Мнение эксперта13.08.2010Внедрение систем электронного документооборота: проблемы и решения. Часть 1.Данная статья адресована в первую очередь сотрудникам организаций, которые уже приняли решение о внедрении у себя системы и которым нужно ясно представлять, с какими проблемами им предстоит столкнуться, независимо от того, будут они внедрять систему документооборота сами или сотрудничать с какой-либо консультационной или внедренческой компанией. Вряд ли при общении с этой компанией зайдет речь сразу обо всем спектре проблем: к сожалению, законы коммерции диктуют необходимость скрывать определенные проблемы от заказчика до поры до времени.
Авторская статья14.01.2010Жизнь после сертификации: путь к эффективному управлению через автоматизацию элементов СМК.
Данная статья ориентирована на руководство тех организаций, деятельность которых основана на применении принципов системы менеджмента качества, изложенных в серии стандартов ISO 9000. Они могут быть сертифицированными по ISO 9001, готовящимися к сертификации, и даже не думающими о ней. Статья также может пригодиться руководителям и ответственным по качеству тех организаций, которые уже вложили значительные средства и усилия в получение сертификата ISO 9001, и теперь хотят получить от этого максимум выгод.