Участие «Абис-Софт» в crm конференции в рамках Дней Директ Маркетинга 2009

«Абис-Софт» принимает участие в crm конференции в рамках Дней Директ Маркетинга 2009. В нашем выступлении мы рассмотрим кейс успешного применения crm, основанный на опыте реального предприятия — компании «Сити-Строй», которая внедрила crm-систему на базе 1С 5 лет назад.

Тема нашего доклада: «7 шагов к CRM».

Тезисы:

Шаг 1. Осознаем необходимость в CRM
Шаг 2. Создаем команду проекта
Шаг 3. Выбираем партнера и CRM-систему
Шаг 4. Анализируем и ставим задачу
Шаг 5. Разрабатываем и внедряем
Шаг 6. Создаем регламенты
Шаг 7. Поддерживаем, развиваем, контролируем

Докладчики:

• Екатерина Демьянчук, директор по маркетингу группы компаний «Сити-Строй»
• Александр Маруняк, исполнительный директор «Абис-Софт»

Краткая биография докладчиков:

Екатерина Демьянчук руководит департаментом маркетинга группы компаний «Сити-Строй» 9 лет. Является независимым консультантом в области стратегического маркетинга и рекламы. 6 лет назад явилась инициатором и руководителем crm-проекта в группе компаний «Сити-Строй».

Александр Маруняк обладает 7-летним опытом в области автоматизации управления предприятиями. Руководитель направления crm-решений в Абис-Софт. Инициатор и руководитель проекта создания украинской версии 1С:СRM Проф. Руководил более 50 крупными и средними проектами на украинских предприятиях.