Пресс-релиз о внедрении CRM-системы в КУА «ТЕКТ Эссет менеджмент»

23 сентября 2008 г. Компания по управлению активами (КУА) «ТЕКТ Эссет менеджмент» запустила работу автоматизированной системы управления взаимоотношений с клиентами (CRM). Система разработана специалистами «Абис-Софт» в рамках Программы комплексной автоматизации управления, которую осуществляет «ИНТАЛЕВ-Украина».

Ожидается, что созданная система позволит увеличить эффективность продаж и лояльность клиентов. Кроме того, CRM сделает КУА более открытой и оперативной для клиентов.

Система управления взаимоотношений с клиентами (Customer Relationship Management, CRM) — корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов.

Внедрение системы управления взаимоотношений с клиентами – это часть комплексной программы по автоматизации системы управления в Группе компаний «ТЕКТ». CRM КУА «ТЕКТ Эссет менеджмент» интегрирована в единую информационную систему управления.

Разработка CRM была начата в феврале 2008. г. компанией «Абис-Софт». CRM-система разработана на основе конфигурация «1С:CRM ПРОФ» на платформе 1С:Предприятие 8. Ориентировочная стоимость подобной системы: 130—160 тыс. грн.

22-го сентября специалисты отдела продаж КУА «ТЕКТ Эссет менеджмент» совместно с разработчиками завершили тестирование системы управления взаимоотношений с клиентами. 23-го-сентября система была введена в эксплуатацию в полноценном режиме.

По мнению  и. о. директора КУА «ТЕКТ Эссет менеджмент» Олега Чудного внедрение CRM — системы, «позволит более эффективно осуществлять коммуникации с потенциальными клиентами, сократит время оформления сделок с клиентами, а что самое главное – позволит сделать КУА более открытой для своих клиентов». «С помощью CRM мы планируем осуществлять рассылки участникам и акционерам фондов отчетов управляющего инвестиционными фондами – чтобы каждый инвестор видел, каким образом мы управляем его деньгами», — заявил Олег Чудный. Кроме того, в планах компании – рассылка клиентам новостей и аналитики рынка.

КУА «ТЕКТ Эссет менеджмент» (до 22.04.2008 г. КУА «Эффект») работает на рынке с 2006 года. В управлении компании находится 6 инвестиционных фондов: «ТЕКТ-Инвест», «Золотой дождь», «Серебряная подкова», «ТЕКТ-Перспектива», «ТЕКТ-Стабильность» и «ТЕКТ-Индекс», и 2 негосударственных пенсионных фонда: «Профит» и «Социум». КУА «ТЕКТ Эссет менеджмент» входит в группу компаний «ТЕКТ» и является членом Украинской ассоциации инвестиционного бизнеса (УАИБ).

Группа Компаний «ТЕКТ» — один из лидеров фондового рынка Украины, работает на рынке 13 лет (с 1995 г.). Направления деятельности: управление активами публичных инвестиционных и пенсионных фондов, операции на рынке ценных бумаг (брокерская, дилерская деятельность), Private Equity (управление частным капиталом), M&A(слияние и поглощение), операции на рынке недвижимости, деятельность по оценке.

В ГК «ТЕКТ» входят ООО «ТЕКТ-Трейд», ООО КУА «ТЕКТ», ООО «ТЕКТ-Риэлти» и ЗАО КУА «ТЕКТ Эссет Менеджмент»

Основным собственником ГК «ТЕКТ» является Вадим Гриб, победитель общенациональной программы «Человек года-2007» в номинации «Предприниматель года».